Un contrato, una plataforma
Ya abras tu cuenta desde el navegador en tu teléfono, en la app de x47b o en una computadora, los mismos términos y protecciones aplican. No hay versiones diferentes.
LEGAL REFERENCE
Las reglas que rigen tu cuenta en x47b
Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cómo funciona tu cuenta, qué protecciones tienes cuando depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, y cómo procesamos tus...
Cuenta verificadaDepósitos segurosRetiros expeditosSoporte en español
Quién somos y dónde operamos
x47b es una plataforma de casino en línea que opera dentro del marco legal de México en las regiones donde la ley lo permite. Estos términos y condiciones rigen la relación entre tú y x47b a partir del momento en que abres tu cuenta. Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones con aviso previo. Tu uso continuado de la plataforma después
de una actualización implica tu aceptación de los términos modificados. Los depósitos que recibimos a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan de acuerdo con los protocolos de seguridad establecidos por cada método. Si tienes preguntas sobre la jurisdicción o la aplicabilidad de estos términos en tu región, contacta a nuestro equipo de soporte.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONFIANZA CONSTRUIDA EN DETALLES
Por qué estos términos protegen tu juego
Verificación de cuenta obligatoria
Antes de hacer tu primer retiro, verificamos tu identidad y métodos de pago. Este proceso toma menos de una hora y protege tu dinero contra fraude.
Encriptación de datos de pago
Tus datos de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi viajan encriptados. No guardamos números completos de tarjeta ni contraseñas en nuestros servidores.
Historial de transacciones visible
Cada depósito, retiro y apuesta queda registrado en tu cuenta. Puedes descargar un extracto en cualquier momento para auditar tus movimientos.
Límites de cuenta configurables
Tú controlas cuánto puedes depositar y jugar. Estos límites se aplican automáticamente y solo tú puedes modificarlos desde tu configuración.
Retiros sin cuestionamientos
Si solicitas un retiro, procesamos tu dinero de vuelta a tu método de pago original. No hay cargos ocultos ni aprobaciones aleatorias.
Términos actualizados regularmente
Revisamos nuestras condiciones cada trimestre para reflejar cambios en la ley mexicana. Te notificamos antes de que cualquier cambio entre en vigor.
CONSISTENCIA EN TODAS PARTES
Los mismos términos aplican en web, app y escritorio
Depósitos sincronizados
Si depositas por OXXO en tu app, ese dinero está disponible en la web al instante. Tus mesas favoritas, tus torneo, tu saldo: todo aparece igual en cualquier dispositivo.
Retiros desde cualquier lado
Solicita un retiro desde la app o desde el navegador; llega a tu cuenta SPEI, Mercado Pago o CoDi sin diferencia. El proceso es idéntico, igual de rápido.
Soporte responde igual en todas partes
Ya contactes a nuestro equipo por chat dentro de la app o por correo desde la web, recibes la misma calidad de respuesta en español.
Configuración unificada
Los límites que estableces, las preferencias de juego, tus métodos de pago guardados: todo sincroniza automáticamente entre dispositivos.
Historial completo en cualquier lugar
Tu extracto de transacciones, tus apuestas del fin de semana, tus retiros: están visibles donde abras tu cuenta, sin importar cuándo o cómo lo hagas.
Términos idénticos en la app store
La versión que descargas desde Google Play o App Store contiene exactamente las mismas condiciones que ves aquí. No hay letra pequeña oculta en el app.
LO QUE DEFINE NUESTRA POLÍTICA
Siete pilares que hacen funcionar tu experiencia
01
Identidad verificada
Antes de tu primer retiro, confirmamos quién eres. Esto nos permite cumplir con la ley mexicana y protegerte a ti de acceso no autorizado a tu dinero.
02
Datos encriptados siempre
Tu información de cuenta, métodos de pago y historial de apuestas viajan encriptados entre tu dispositivo y nuestros servidores. Nadie en el camino puede leerlos.
03
Depósitos reversibles en 48 horas
Si depositaste por error o quieres cancelar, tienes 48 horas para solicitar un reembolso antes de que tus fondos se activen en la plataforma.
04
Retiros procesados en menos de una hora
Tu solicitud de retiro a OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se procesa dentro de 60 minutos. El depósito en tu cuenta bancaria toma entre 15 minutos y 2 horas según el método.
05
Cuenta suspendible por ti mismo
Si necesitas pausar tu juego, puedes suspender tu cuenta desde cualquier momento. Los fondos quedan congelados hasta que decidas reactivarla o solicitar un retiro final.
06
Soporte disponible 24/7 en español
Nuestro equipo responde preguntas sobre estos términos, procesos de pago, verificación y retiros en español sin interrupciones, todos los días del año.
Lo que más nos preguntan sobre nuestros términos
No para abrir la cuenta, pero sí antes de hacer tu primer retiro. La verificación es rápida: cargamos una foto de tu ID y comprobamos tu número de teléfono. Esto cumple con la ley mexicana y te protege de fraude. El proceso toma menos de una hora.
Tienes 48 horas después de tu depósito para solicitar un reembolso antes de que el dinero se active en la plataforma. Después de ese periodo, el dinero es tuyo dentro de la cuenta y lo puedes jugar o retirar. Solicita el reembolso desde tu panel de cuenta bajo 'Depósitos'.
Solicita un retiro desde tu cuenta indicando el monto y tu método preferido: OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. Procesamos en menos de una hora. El dinero llega a tu cuenta bancaria entre 15 minutos y 2 horas según el método. No hay cargos por retiro.
Mientras el retiro esté en estado 'pendiente', puedes cancelarlo desde tu historial de transacciones. Una vez que cambia a 'procesado', el dinero está en camino a tu cuenta y no se puede cancelar. El tiempo entre solicitud y procesamiento es generalmente menor a 30 minutos.
Guardamos tu información durante tres años para cumplir con la ley mexicana de protección financiera y prevención de fraude. No vendemos tus datos a terceros. Si solicitas borrado total, podemos anonimizarlos antes de ese plazo; contacta a [email protected] para solicitar esto.
Sí. Desde tu configuración de cuenta, elige 'Suspender cuenta temporalmente'. Tu dinero queda congelado y no puedes jugar. Puedes reactivar cuando quieras o solicitar un retiro final del saldo completo sin penalización.
Revisamos nuestros términos cada trimestre. Si hay cambios importantes, te enviamos un correo 14 días antes de que entren en vigor. Tienes la opción de aceptar o cerrar tu cuenta. Los cambios menores de clarificación no requieren nueva aceptación.